Mobile / লাইভ
lv 666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে স্বচ্ছ থাকতে চায় — এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি কীভাবে তা পরিচালনা করতে পারেন। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
lv 666-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট সংযোগ — সেটা আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন রেকর্ড রাখা আর সহায়তা মাধ্যম চালু রাখার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করলে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট হিস্টরিতে জমা থাকে, যাতে পরে কোনো গরমিল হলে আপনি নিজে যাচাই করতে পারেন। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না; শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আর নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। সাইটে ব্যবহৃত কুকি আর ডিভাইস তথ্য মূলত লগইন সেশন টিকিয়ে রাখা আর একই মোবাইল ডিভাইসে পরবর্তী প্রবেশ সহজ করার জন্য রাখা হয়। এই নীতির প্রয়োগ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার সুনির্দিষ্ট অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা বা তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়াই ভালো। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতির ভাষা হালনাগাদ করতে পারি, তবে মূল নীতি — আপনার তথ্য দায়িত্বের সাথে রাখা এবং প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম দিয়ে প্রশ্নের জবাব দেওয়া — অপরিবর্তিত থাকে। নিচের পেমেন্ট মাধ্যমগুলো এই নীতির প্রসঙ্গেই উল্লেখ করা হলো, কোনো প্রচারণা হিসেবে নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি lv 666-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা, আমাদের লবিতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুক ব্রাউজ করা এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি মোবাইলে যে ডিভাইস বা ব্রাউজার ব্যবহার করে সাইন-ইন করেন, সেই সেশন সংক্রান্ত তথ্যও এর আওতায় পড়ে। তবে এই নীতি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের ভেতরে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, তা নিয়ন্ত্রণ করে না — সেগুলোর নিজস্ব শর্তাবলি প্রযোজ্য হয়। একইভাবে Joker, Pragmatic Play, CQ9, JDB, PlayStar-এর গেম লবিতে থাকা কনটেন্ট দেখা বা খেলার সময় যে তথ্য আমাদের সার্ভারে জমা হয়, তা আমাদের আওতায়, কিন্তু সেই স্টুডিওগুলোর নিজস্ব সিস্টেমের তথ্য ব্যবস্থাপনা এর বাইরে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে, তাই এই পাতায় বর্ণিত সুযোগ-সুবিধা আপনার এলাকার নিয়মের উপর নির্ভরশীল। এই নীতির অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ বা শেয়ার করা হয়, তা নিয়ে বিস্তারিত বিবরণ এই পাতার অন্যান্য অংশে পাবেন, তবে এখানে শুধু কোন কোন ক্ষেত্র নীতির আওতায় পড়ে তা স্পষ্ট করা হলো।
আপনি যখন মোবাইলে lv 666-এ লগইন করেন, তখন আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার সেশন এবং লগইন সময়ের মতো তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচিতি নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। একই ডিভাইস থেকে বারবার প্রবেশ করলে সেশন চেনা সহজ হয়।
bKash, Nagad অথবা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করার সময় আমরা লেনদেনের পরিমাণ, সময় ও ওয়ালেট সংক্রান্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য সংরক্ষণ করি, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের হিসাব স্পষ্ট থাকে। এই তথ্য শুধু লেনদেন যাচাই ও রেকর্ড মেলানোর জন্য ব্যবহৃত হয়; এর বাইরে ব্যবহারের প্রয়োজন হয় না।
আমাদের লবিতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুক ব্রাউজ করার সময় কোন গেম বা পাতা আপনি বেশি দেখছেন, তার সাধারণ ব্যবহার তথ্য আমরা রাখি যাতে লবি সাজানো সহজ হয়। এটি ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না এবং শুধু সাইটের কনটেন্ট অভিজ্ঞতা বোঝার কাজে লাগে।
Joker, Pragmatic Play, CQ9, JDB, PlayStar-এর গেম লবি কনটেন্ট দেখানোর সময় বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সময় কিছু তথ্য সেই সেবাগুলোর সাথেও আদান-প্রদান হতে পারে, তবে তাদের নিজস্ব তথ্য সংরক্ষণ পদ্ধতি এই নীতির আওতার বাইরে এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলিতে বর্ণিত থাকে।
lv 666-এ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ আপনার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগযোগ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে নিজের তথ্য যাচাই করুন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও পেমেন্ট রেকর্ড সেখানেই দেখতে পাবেন। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ইতিহাস সাইনড-ইন অবস্থায় ট্রানজেকশন ট্যাব থেকে পাওয়া যায়। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে, সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান — আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আপনার স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আমরা কতটুকু পূরণ করতে পারব তা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেওয়া হবে।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সংরক্ষিত বিবরণ, যোগাযোগের তথ্য ও Nagad বা Rocket-এ সংযুক্ত পেমেন্ট রেকর্ড একসাথে দেখতে পাবেন। কোনো অসংগতি চোখে পড়লে সেখান থেকেই সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
নাম বা যোগাযোগের বিবরণে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে আপনাকে জানাব — কোনো ধাপ বাদ দেওয়া হবে না।
এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান। আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে আপনি কী পাওয়ার যোগ্য, তা সৎভাবে ব্যাখ্যা করা আমাদের দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তায় লিখুন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আমাদের জন্য আবশ্যক হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কিছু জানতে চাইলে নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আমরা শুধুমাত্র আমাদের সাইটে প্রকাশিত যোগাযোগ পথগুলোর মাধ্যমে সাড়া দিই — কোনো তৃতীয় পক্ষের চ্যানেলে নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অধিকার ভিন্ন হতে পারে, তাই প্রশ্ন পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী নাম ও বিষয় উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সঠিক উত্তর দিতে পারি।
সাইটের নিচের অংশে থাকা চ্যাট বোতামটি খুলুন এবং গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিষয় উল্লেখ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করা অবস্থায় চ্যাট শুরু করলে আপনার পরিচয় যাচাই আরও সহজ হয়।
সাইটের 'যোগাযোগ' পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে প্রক্রিয়াটি আলাদাভাবে চিহ্নিত হয়।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভেতরে 'সহায়তা' বিভাগে গিয়ে গোপনীয়তা সংক্রান্ত টিকেট তৈরি করুন। এই পথে পাঠানো অনুরোধগুলো সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের সাথে যুক্ত থাকে।
lv 666-এ আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত তথ্য — লগইন রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের বিবরণ — আমরা সুরক্ষিত রাখি। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইলে আপনার পছন্দ মনে রাখতে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য কতদিন রাখা হবে, তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — অনুরোধ পাঠানোর পর আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানানো হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
সেশন কুকি শুধু আপনার মোবাইল লগইন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
আপনার লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। Nagad বা Rocket-এ করা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ভেতরে দেখা যাবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম চোখে পড়লে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্টের তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরবর্তী ধাপ জানাবো। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের নীতির অংশ।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কে দেখতে পায়, কোথায় অভিযোগ জানাবেন — এই বিষয়গুলো নিয়ে প্রায়ই প্রশ্ন আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য দেন, সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ডও আমাদের সিস্টেমে থাকে। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করি না। তবে পরিচয় যাচাই বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মতো নির্দিষ্ট কাজের জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে — শুধু সেই কাজের মধ্যেই।
হ্যাঁ। সাইন-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গেলে আপনার প্রোফাইলের বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে। যে তথ্য সেখানে সম্পাদনযোগ্য নয়, সেটি পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — তারা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক ও লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, কারণ এটি স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ। এই সময়সীমা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে লিখুন।
সাইটে আপনার সেশন সচল রাখতে, লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে তা বন্ধ করলে কিছু পাতার কার্যক্ষমতা সীমিত হতে পারে।
সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম — লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার অভিযোগ পাওয়ার পর সহায়তা দল তা পর্যালোচনা করবে এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।